最近幾天,收到多個(gè)詢(xún)盤(pán)客人的抱怨,起因是客人在阿里巴巴選購(gòu)公司產(chǎn)品廣東液壓升降機(jī)時(shí),對(duì)價(jià)格產(chǎn)生質(zhì)疑,我們?cè)诘赇亴?duì)這款廣東液壓升降機(jī)有階梯售價(jià),依起批數(shù)量不一樣而價(jià)格不同,且這款產(chǎn)品因額定載重及升降高度不同而型號(hào)眾多,我們根據(jù)行業(yè)通用標(biāo)價(jià)方法標(biāo)的是同類(lèi)產(chǎn)品最便宜一個(gè)型號(hào)的售價(jià),然后在詳情頁(yè)會(huì)聲明這個(gè)價(jià)格是個(gè)劃線價(jià)格,具體價(jià)格可在線咨詢(xún)。但阿里巴巴系統(tǒng)給訪客展現(xiàn)的價(jià)格卻是所標(biāo)的最低的價(jià)格,而很多客人卻對(duì)這個(gè)頁(yè)面標(biāo)出的同類(lèi)產(chǎn)品最低標(biāo)價(jià)不依不撓,非要以這個(gè)低價(jià)購(gòu)買(mǎi)實(shí)際售價(jià)更高的產(chǎn)品,所以這類(lèi)產(chǎn)品如何標(biāo)價(jià)對(duì)我們產(chǎn)生了很大的困惑。
對(duì)像廣東液壓升降機(jī)這類(lèi)型號(hào)多,不便每個(gè)型號(hào)發(fā)布單獨(dú)產(chǎn)品信息的商品,該如何標(biāo)價(jià)更能提高買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)??有人提出必須每個(gè)不同型號(hào)發(fā)布獨(dú)立的產(chǎn)品售賣(mài)信息,這樣當(dāng)然是非常有效且不會(huì)產(chǎn)生誤解的,但會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品輕度鋪貨的可能,也會(huì)產(chǎn)生更大的工作量。另有人提出,還是要通過(guò)與客人解釋?zhuān)绱诉@般就很被動(dòng)且總有解釋不通的客人存在。還有人說(shuō),是不是可以設(shè)成高價(jià)呢?這就更行不通了,現(xiàn)在的電商環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)何其激烈,其實(shí)已是個(gè)拼價(jià)格的時(shí)代,高價(jià)只能將客人的點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)欲望趕跑。其實(shí),我想應(yīng)該可以借鑒淘寶、天貓?jiān)O(shè)置SKU的方法來(lái)處理,當(dāng)然阿里巴巴目前沒(méi)有設(shè)SKU的入口,那么我們可以在詳情頁(yè)自己放入SKU表格,明確不同規(guī)格不同價(jià)格。
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