2019年11月26日收到南美洲客戶咨詢固定式液壓登車橋,通過私人聯(lián)系方式進(jìn)行洽談,一開始由于兩國(guó)時(shí)差,失聯(lián)一天,后面通過客戶回復(fù),加到私人聯(lián)系方式,客戶問是否能定做液壓登車橋,不要常規(guī)產(chǎn)品,這位客戶聊天十分精簡(jiǎn),回復(fù)內(nèi)容句子十分短小,有時(shí)候都不一定能接收到他的回復(fù)。由于是南美洲客戶,,所以我在回復(fù)的時(shí)候是斟酌再斟酌,很細(xì)心的回復(fù)他的問題,因?yàn)闀r(shí)差,晚上10點(diǎn)是他那邊早上10點(diǎn),為了信息及時(shí),唯有配合客戶時(shí)間,跟著他走。
關(guān)于液壓登車橋,跟客戶聊了,我們家工廠能做到他的要求,浩翔工廠這么多年下來,不止10噸載重的標(biāo)配,12噸到15噸的基本都有客戶需求,對(duì)于生產(chǎn),完全沒問題。當(dāng)天晚上跟客戶說,早上做好報(bào)價(jià)和產(chǎn)品資料,通過郵箱發(fā)送給他,但沒想到在發(fā)送報(bào)價(jià)的時(shí)候一波三折。
第二天已做好報(bào)價(jià)和液壓登車橋相關(guān)資料,編輯好郵件信息跟定時(shí)發(fā)送,發(fā)送之前還仔細(xì)的核對(duì)報(bào)價(jià)單的每一項(xiàng)明細(xì),就怕什么地方漏了和表達(dá)不清楚,最后像送閨女上花橋一樣,信心滿滿的點(diǎn)擊了發(fā)送。晚上十點(diǎn)零幾分,先問候客戶,然后就開始詢問客戶是否查收?qǐng)?bào)價(jià)單,但是客戶說接收不到文件,還好有兩手準(zhǔn)備,白天的時(shí)候把備份直接發(fā)送到手機(jī),當(dāng)即看到信息,就在手機(jī)發(fā)給客戶。后面跟客戶說了聲抱歉,給他帶來不便之類的??蛻艉芎弥v話,沒什么反應(yīng),很包容。之后詢問客戶對(duì)于報(bào)價(jià)有什么問題,或者產(chǎn)品有什么問題需要解決??蛻魶]過多評(píng)價(jià),直接說it’s ok. 看到客戶對(duì)我們的肯定,內(nèi)心也是非常激動(dòng)。
如果還有客戶想要出口液壓登車橋登液壓物流設(shè)備的,都可以聯(lián)系我們,浩翔升降機(jī)有眾多出口海外產(chǎn)品案例,能提供給大家參考,也能提供更更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)咨詢:180-2205-3763
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