昨日我司陳總接到一個(gè)來自佛山的客人有意購(gòu)買液壓升降平臺(tái),陳總經(jīng)過簡(jiǎn)短介紹了液壓升降平臺(tái)的用途及規(guī)格,并且把地址告知客人,當(dāng)日中午客人來到我司觀看了液壓升降平臺(tái)樣板機(jī)作業(yè)過程,總體客人是滿意的。由于客人對(duì)液壓升降平臺(tái)的臺(tái)面尺寸及安裝位置不確認(rèn),陳總帶同工程師與客人一起去到客人現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量及勘察。
去到現(xiàn)場(chǎng)得知客人是做板式家具的,貨物包裝好利用液壓升降平臺(tái)運(yùn)往二樓的倉(cāng)庫(kù)。客人想把液壓升降平臺(tái)安裝在廠房門口不遠(yuǎn)處。陳總及工程師得知后一致否定客人的安裝地點(diǎn),原因很簡(jiǎn)單,液壓升降平臺(tái)作為貨梯使用,是不能用于載人的,安裝在門口處來往的人多對(duì)人員監(jiān)督比較難,并且位置離一樓倉(cāng)庫(kù)太遠(yuǎn)不利于貨物存放。從安全、使用方便及外觀的角度看,液壓升降平臺(tái)安裝在門口的位置并不是合理的選擇。經(jīng)過我司陳總專業(yè)的解析后客人接受了。最終液壓升降平臺(tái)安裝在一樓倉(cāng)庫(kù)里面,我司工程師現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸并告知客人倉(cāng)庫(kù)改建的地點(diǎn)??腿藢?duì)陳總及工程師提出的方案非常滿意,當(dāng)天簽訂了合同。
從今次的案例看到,假如陳總按照客人要求把液壓升降平臺(tái)安裝在門口的位置對(duì)我司安裝人員并沒有影響,客人也很快會(huì)簽訂合同。但我司的專業(yè)不單單在產(chǎn)品本身質(zhì)量。更重要的是體現(xiàn)出我們給客人的專業(yè)方案里面。客人滿意才是我們的動(dòng)力。
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